特典を受けるためには必ずご確認ください。
でんきサービス・電気料金について
2023年1月1日利用分から7円/kWhが値引きされます。
1月利用分が300kWhなら2,100円 詳しくはこちら
2022年11月ご利用分の電気料金から
燃料費調整制度における上限設定を廃止します。
詳しくはこちら
- 節電チャレンジプログラム実施中
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節電に協力してポイントがもらえます。ぜひご無理のない範囲で、ご参加ください。
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でんきサービス・電気料金について
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毎月の電気代で、自動的にPontaポイントがたまる!
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる!
【適用条件】
※でんきのご利用開始前に届く『「でんきサービス」ご契約内容のお知らせ』に記載のau IDの先頭が「2」の場合、でんきアプリまたはMY auサイトへ初回ログイン後、メールアドレスの登録をお願いいたします。
メールアドレスが登録されていない場合、ポイントが還元されないため、必ずお手続きをお願いいたします。
Ponta会員IDとau IDの連携はこちら
povoのお客さまは、Pontaでんきご利用開始後、au ID統合が必要です。
au ID統合のために以下のお問い合わせ先までお電話をお願いいたします。
※povo2.0のお客さまでau IDをお持ちでない方は、povoアプリよりau IDの取得が必要となります。
お問い合わせ
KDDI お客さまセンター (でんき)
フリーコール 0120-925-438
携帯電話/一般電話から 9:00~20:00(無料、年中無休)
電気の品質・信頼性はそのまま
電気は今まで通り電力会社の送電網を使って
お客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
申し込みはかんたんシンプル
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー&ライフにおまかせ!
※1:一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが
必要な場合があります。
電力会社とともにサービスを提供しているので安心
(※)東北・北陸・四国・九州はauエネルギー&ライフが
小売電気事業者となります
電気代は毎日アプリで確認
★1)電気ご使用量のお知らせに記載のご契約種別をご確認ください。
地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申し込みできない料金プランがあります。
電気使用量のお知らせ(検針票・請求書など)に記載された「お客さま番号」、「供給地点特定番号」の入力が必要になります。電気ご使用量のお知らせ(検針票・請求書など)とは、ご自宅の郵便受けに毎月投函される紙のことです。
※上記は標準的な期間となりますので、
お客様によって前後する場合があります
※一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが
必要な場合があります
ご利用開始から約2ヶ月後に
Pontaでんきからの
電気料金のご請求が発生します。
※お客様によっては、ご請求が
約3ヶ月後になる可能性があります
ご自宅のでんきメーターがアナログメーターの場合は、デジタル式のスマートメーターへの交換(工事)が必要となりますが、そのためのお手続きや工事の立ち会いなどは必要ありません。
※一部のマンション、アパートではメーター交換にあたり、オートロックの解除などをお願いする場合がございます。
「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
※マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、本でんきサービスを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・実量制契約・法人契約は対象外です。
「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au/UQ回線をお持ちのお客様:詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID(継続して利用するau ID)で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様:KDDIお客さまセンター(でんき)0120-925-438へお電話ください。
現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
全国にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます(沖縄県・一部離島を除く)。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスにお申し込みできない料金プランの場合がございます。詳細はKDDIお客さまセンター(でんき)にお問い合わせください。
ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
※お客さまの利用開始日(検針日)により、3ヶ月後に請求される場合があります。
約1ヶ月~1ヶ月半程度かかる場合があります。
でんきサービス・電気料金について
2023年1月1日利用分から7円/kWhが値引きされます。
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