서비스 관련 질문

• 문의사항에 대한 연락처 정보

  traveljapan-help@wi2.co.jp

• 이 앱으로 무엇을 할 수 있나요?

  일본을 여행하는 동안 20만 개 이상의 Wi-Fi 스팟에서 무료 인터넷을 이용할 수 있습니다. 가까운 관광지 정보와 할인 쿠폰도 받으실 수 있습니다.

• 이 앱으로 무료 이용할 수 있는 Wi-Fi는 어디에서 찾을 수 있나요?

  다음 웹 사이트에서 지도를 확인해 주시기 바랍니다. https://wi2.co.jp/ko/

무선 LAN 설정

• 사용할 수 있는 WI2 WI-FI 스팟(SSID)은 무엇인가요?

  "Wi2","Wi2_club","Wi2_free","UQ_WI-FI" "wifi_square", "Wi2premium", "Wi2premium_club"을 이용할 수 있습니다.

• WI2 WI-FI를 이용하려면 무선 LAN을 설정해야 하나요?

  아니요, 그렇지 않습니다.
  *iOS의 경우, Ponta JAPAN Wi-Fi 를 위해 프로필을 다운로드 및 설치해야 합니다. 마법사, 또는 설정 화면의 "프로필 설치"를 이용하면 됩니다.

• 현재 Wi-Fi 스팟 주변 지역에 대한 권장 정보가 표시되지 않습니다.

  사용 중인 단말기의 GPS를 켭니다. 단말기의 위치 정보가 정확하지 않을 경우 해당 지역에 대한 정보가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 시간이 지나도 개선되지 않는 경우에는 앱을 다시 시작해보십시오.

Ponta JAPAN Wi-Fi APP

• 이 앱을 어디에서 받을 수 있나요?

  Google Play와 App Store 다운로드 링크가 있습니다.
  별도의 계정 없이도 APK 파일을 설치할 수 있는 경로를 이용하셔도 됩니다.

• 이 앱은 유료인가요?

  아니요, 이 앱은 무료로 제공됩니다.

• 어떤 언어가 지원되나요?

  영어, 중국어(간체자 및 정체자), 한국어, 태국어 등 다섯 개 언어가 지원됩니다. 사용 중인 터미널에 설정된 언어가 여기에 포함되지 않은 경우에는 정보가 영어로 표시됩니다.

• 이 앱은 PC에서도 사용할 수 있나요?

  아니요. 이 앱은 iOS 8.0 이상인 iOS 기기, 또는 Android OS 4.1 이상인 기기에서만 이용할 수 있습니다.

사용 절차

• 사용 전에 필요한 준비 과정이 있나요?

  인터넷이 연결되는 곳에서 앱을 다운로드한 다음 설치하고 마법사를 완료해야 합니다.
  일본으로 출국하기 전에 앱을 다운로드하는 것이 좋습니다.
  참고: 인터넷 연결, 통신 요금, 휴대폰 패킷 통신 요금 및 기타 발생하는 비용은 사용자 부담입니다.

• 이 서비스를 어떻게 이용할 수 있나요?

  Google Play 또는 App Store에서 앱을 무료로 다운로드하고 설치합니다. 앱을 시작하고 마법사에 따라 설정을 완료합니다.
  참고: 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
  타임라인 화면에서 과거에 인터넷에 연결했던 연결 지역을 확인할 수 있습니다.

• 타임라인 화면에 모든 연결 지역 내역이 저장되나요?

  이 내역은 한 달 간 저장됩니다. 한 달 후에는 수신된 순서에 따라, 오래된 날짜와 시간 순으로 내역이 삭제됩니다.

• 개인 정보는 어떻게 취급되나요?

  개인 정보(특정 개인의 신원 식별 가능 정보)는 통계 정보로 변환되므로 다른 목적을 위해 사용되거나 유출되지 않습니다. 당사에서는 서비스 품질 향상 목적으로 파트너 기업과 통계 정보를 공유합니다.

• 이 서비스를 더 이상 사용하지 않으려고 합니다. 설치된 앱은 어떻게 제거하면 되나요?

  설정 화면에서 "종료"로 간 다음 서비스를 취소하면 앱이 제거됩니다.