Mac、iPhone、iPad等のApple製品でPontaポイントプレゼントにご参加いただく場合の注意事項

対象OS ⁄ ブラウザ

iOS11以降 ⁄ Safari
macOS High Sierra以降 ⁄ Safari

Apple.incのブラウザであるSafariに実装されましたセキュリティ機能の影響で「サイト越えトラッキングを防ぐ」が「ON」になっていると、Pontaポイントプレゼントのキャンペーンやアンケートにエントリーやお申込みの際に、PontaIDが正常に計測されずポイントが加算されない可能性がございます。

また、初期設定で「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能が有効となっている場合がございますので、 以下をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能について

本機能は、複数サイト間でのお客様の行動をトラッキング(追跡)することを制限するための仕組みです。
本機能の有効/無効によって以下のような違いがあります。

＜有効となっている場合＞
複数サイト間でトラッキングされなくなるため、お客様のWeb上での行動データなどを元にした広告の表示などが行われなくなります。

Pontaポイントプレゼントへご参加いただく際に本機能が有効になっていると、ポイント加算条件を満たしたかどうかの判断ができなくなり、正常にポイント加算が行われない等の事象が発生する可能性があります。

＜無効となっている場合＞
Pontaポイントプレゼントへご参加で正常にポイント加算が行うことができます。
※ただし、本機能では特定サイトのみ無効とする設定が出来ないため、無効となっている場合はSafariで閲覧する全てのサイトに対して無効となります。
※cookieが有効になっていることが必要です。詳しくはこちら

無効にする手順

・Macの場合
プライバシー > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

・iPhone ⁄ iPad ⁄ iPod touchの場合
設定 > Safari > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」を"OFF"にする

2019年12月4日