お客様各位
平素はPontaサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、2013年10月24日（木）にお客様に加算されましたPontaキャンペーン「お笑いPonta紅白戦（2013年7月22日～8月31日実施）」の勝利者チームに加算するポイントが一部のお客様につきまして加算がされていないことを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
勝利者チーム（紅組）につきましては、10月24日（木）付で「お笑い紅白戦（紅組）勝利チーム」のポイントが15ポイント加算されましたが、一部のお客様につきましては2ポイントのみとなっておりました。
対象のお客様へは2013年11月8日（金）付で15ポイントを加算いたしますので、大変お手数ではございますが、ポイント通帳にてご確認いただけますようお願い申しあげます。
※11月9日（土）以降、ポイント通帳にてご確認いただけます。
既に「勝利チーム（紅組）」にて15ポイントが加算されているお客様につきましては問題ございません。
今後、このようなことのないよう、管理体制を一層強化して参る所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
今後ともPonta、ならびにPontaキャンペーンをよろしくお願い申し上げます。