おしらせ

2014.10.16 提携社

ポイント通帳表示誤りに関するお詫び

お客様各位

平素はPontaサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、7月2日(水)配信Pontaメールニュース号外 ローソンマート「お買上ポイントキャンペーン」におけるPontaポイントの加算対応におきまして、ポイント通帳の詳細が誤った内容で表示がされておりますことを確認いたしました。
お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

対象のお客様のポイント通帳の詳細表示につきましては、以下の表記が正しい表記であることをお知らせいたします。
なお、加算されたポイント数は正しく表示がされておりますこと、合わせてご報告申し上げます。


詳細につきましては、以下のとおりでございます。

<対象のお客様>
2014年7月2日(水)Pontaメールニュース号外 ローソンマート「お買上ポイントキャンペーン」のメールを受信し、キャンペーン期間内にローソンマートおよび、ローソンストア100にて条件内のお買上げポイントが加算されるお買い物をして頂いたお客様。

(誤)6月つかったポイントお返しCPご当選

(正)7月お買上ポイントキャンペーン

※9/22(月)付のポイント詳細を御確認ください。

今後このようなことのないよう、管理体制を一層強化して参る所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。