おしらせ

2012.07.04 ニュース

「NTT東日本(ポイント交換)」(5月ご利用分)ポイント加算遅延に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素はPontaサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、「NTT東日本(ポイント交換)」のご利用に対するポイント加算につきまして、
Ponta.jp店舗詳細ページにてご案内の加算予定時期を超えての加算となりましたことを
ご報告申し上げます。
遅くなりましたが、対象のお客様につきまして、7月2日付でポイントをお付けしておりますので、
合わせてご報告申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、以下のとおりでございます。

対象のご利用期間 : 2012年5月1日 ~ 2012年5月31日ご利用分
対象店舗 : NTT東日本(ポイント交換)
対象のポイント数 : フレッツ光メンバーズクラブポイント1,000ポイントにつき、1,000Pontaポイント
ポイント加算時期 : 交換申請が完了した月の翌月末までに加算 (5月分は6月末予定)

ポイント詳細につきましては、大変お手数ではございますが、ポイント通帳にてご確認いただけますよう、
お願い申し上げます。
※2012年7月2日付でお付けしておりますので、「ポイント通帳」2012年7月のページをご確認ください。

今後、このようなことのないよう、管理体制を一層強化して参る所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。