よくあるご質問と答え

提携店舗について:Life Net

Pontaポイントをためるにはどうすれば良いですか?

お電話でご依頼の際に、必ずPonta会員IDをお申し出ください。
出張手配サービスをご利用頂いた方に、金額に応じて加算いたします。
但し、部品代や実費交通費は対象外とさせていただきますので、ご了承ください。

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案内サービスでもPontaポイントがつきますか?

申し訳ございません。案内サービスについては、ポイント対象外とさせていただいております。ご了承ください。

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Life Netでは、1回のご利用で何ポイントたまりますか?

出張手配サービス料金(税抜き) ¥100につき1ポイントがたまります。
但し、部品代や実費交通費は対象外とさせていただきますので、ご了承ください。

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たまったポイントをつかうことはできますか?

Life Netのご利用では、ポイントをためることはできますが、ポイントをおつかいいただくことはできません。

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Life Netでためたポイントの加算予定はいつごろでしょうか。

出張手配サービスをご利用いただいた月から約1ヵ月後の加算となります。

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Pontaカードの提示を忘れてしまいました。Pontaポイントはたまりますか?

サービス現場でPontaカードをご提示頂けなかった場合には、Pontaポイントを加算いたしかねますのでご了承ください。

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一旦確定したポイントに後から追加してポイントを加算してもらえますか?

サービスご利用後のポイント加算はお受けいたしかねますのでご了承ください。

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Pontaカードはいつ提示すればいいですか?

サービス現場にて、出動業者へカードをご提示ください。

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当日発行されたPontaポイントはわかりますか?

出動業者がPontaポイント証明書を発行いたしますので、Pontaポイントが加算されるまで、お手元にてお客様控を大切に保管してください。

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