よくあるご質問と答え

提携店舗について:ゲオ

ゲオポイントはなくなったのですか?

Pontaポイントの開始に伴い、ゲオポイントは2010年2月末日を以って終了いたしました。

閉じる

ゲオの会員証を持っています。このカードのままでPontaのサービスを受けられますか?

申し訳ございません。Pontaポイントの開始に伴い、従来のゲオ会員証は、2010年2月末を以ってご利用いただけなくなりました。
ゲオ店頭にて新しい「ゲオPontaカード」への切替を受付しておりますので、お手数ですが、お手続きいただけますようお願いいたします。

閉じる

現在、ゲオカードを持っています。手続きなしでPontaのサービスを受けられますか?

申し訳ございません。Pontaサービスに伴い、ゲオカードをお持ちの方は、新しい「ゲオPontaカード」への切替をお願いしております。お手数ですが、お近くの店舗にて、お手続きをお願いいたします。

閉じる

「GEO+ONEカード」を持っていますが、このカードのEdy機能はPontaカードにも付いていますか?

申し訳ございませんが、ゲオPontaカードには、Edy機能が付いておりません。
「GEO+ONEカード」をお持ちのお客様の切替については、「ゲオPontaカード」を発行させていただき「GEO+ONEカード」と併用でのご利用をお願いいたします。

閉じる

ゲオPontaカードの入会申込書は、どこにありますか?

ゲオPontaカードには、レンタル機能が付帯するため、ゲオ店頭にて入会受付を承っております。
お手続き完了後、その場でゲオPontaカードを発行いたします。
お手数ですが、お近くのゲオ店舗にてお手続きをお願いいたします。
※ご来店の際は、ご本人確認書類を忘れずにお持ちくださいますようお願いいたします。

閉じる

ゲオPontaカードを、ゲオ店頭以外で申込ことはできますか?

ゲオのホームページ「GEO Online」よりご入会いただけます。
※手続き完了後の初回のレンタル時に、ゲオ店頭にて、ご本人確認書類のご提示をお願いいたします。
GEO Online へ

閉じる

ゲオのレンタルサービスは、ゲオPontaカードを持っていないと受けられませんか?

以下のカードをお持ちの方は、初回レンタル時に、ゲオ店頭にて、レンタル機能追加のお手続きを頂くことで、レンタルすることが可能となります。
※ご来店の際は、ご本人確認書類を忘れずにお持ちくださいますようお願いいたします。

・ローソンPontaカード
・ローソンPontaカードVISA、JMBローソンPontaカードVISA
・マイローソンポイントカード
・ローソンパスVISAカード、JMBローソンパスVISAカード、その他の各種ローソンパスカード
・シェルPontaカード
・オリジナルPontaカード
・GEO Onlineにてご入会されたゲオPontaカード

閉じる

ゲオのレンタル機能追加の手続きを、Pontaカスタマーセンターで行うことはできますか?

Pontaカスタマーセンターでは、レンタル機能追加のお手続きを承ることはできません。
お手数ですがゲオ店頭にて、レンタル機能追加のお手続きいただけますようお願いいたします。
※ご来店の際は、ご本人確認書類を忘れずにお持ちくださいますようお願いいたします。

閉じる

ゲオの宅配レンタルでもPontaポイントはたまりますか?

ゲオ宅配DVDレンタルのスポットレンタル(DVD、Blu-ray、CD、DVD-BOX、コミック)ご利用でPontaポイントがたまります。
※一部、ポイントがたまらない商品、おつかいいただけない商品等がございます。あらかじめご了承ください。
※ご利用にはゲオ宅配DVDレンタルの会員登録が必要です。

閉じる

ゲオの商品買取でPontaポイントはたまりますか?

申し訳ございませんが、買取については、Pontaポイントの対象外とさせていただいております。

閉じる

ゲオディノスの全店舗で対象ですか?

ゲオカフェのご利用に対し、Pontaポイントがたまります。

閉じる

ゲオカフェについて教えてください。

ゲオディノスが運営するインターネット&コミックカフェです。ご利用料金やご飲食代に応じて、Pontaポイントがたまります。

ゲオカフェのホームページへ

閉じる

ゲオ店頭にて、メールアドレスの変更は受付できないと言われました。どうしたら良いですか?

申し訳ございません。メールアドレスの変更につきましては、お持ちのカード種類に関わらず、Ponta.jpにて、お客様ご自身でのお手続きをお願いしています。ご了承ください。

登録情報確認・変更ページへ(Ponta.jp利用登録済みの方)
Ponta.jp利用登録がまだの方はこちら

閉じる

ゲオPontaカードから他のPontaカードへポイント統合した場合、ゲオのレンタル機能はどうなりますか?

統合元カードに付いていたレンタル機能は、ポイント統合をした場合でも統合先のカードに引継がれます。

閉じる