よくあるご質問と答え

会員情報/カードについて:カードの統合について

デザイン違いのPontaのカードが手元に2枚あります。1枚にすることはできますか?

ポイントを1枚のカードにまとめることが可能です。お手数ですが、2枚のカードをお手元にご用意のうえ、ポイントを統合する旨、Pontaカスタマーセンターまでお申し出ください。なお、統合後ポイントが0となったカードは、無効となりますので、あらかじめご了承ください。

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ゲオPontaカードを持っていますが、マイローソンポイントカードへポイント統合は可能ですか?

ゲオPontaカード、マイローソンポイントカード、いずれのカードへのポイントを統合することが可能です。Pontaカスタマーセンターにて承りますので、お手数ですが、2枚のカードをお手元にご用意のうえ、ポイントを統合する旨、お申し出ください。

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クレジット機能付きのPontaカードとクレジット機能無しのPontaカードが1枚ずつあります。クレジット機能付きのカード1枚にまとめることはできますか?

Pontaカスタマーセンターにて承ります。お手数ですが、両カードをお手元にご用意のうえ、ポイント統合の旨、Pontaカスタマーセンターまでお申し出ください。

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クレジット機能付きのPontaカードとクレジット機能無しのPontaカードが1枚ずつあります。クレジット機能付きのカードをやめて、クレジット機能無しのカード1枚にまとめたいのですが…。

お手数ですが、あらかじめ、クレジット機能付カードの退会手続きをお客様にてお願いいたします。クレディセゾンカードへお申し出ください。お手続きがお済みになりましたら、退会手続き済のクレジット機能付きカードの会員IDとPontaカードをご用意のうえ、ポイントを統合する旨、Pontaカスタマーセンターまでお申し出ください。

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