各種サービスについて：商品交換について
Pontaポイントを利用（つかう）して、お好きなアイテムにお申込みいただけます。
Pontaオリジナルグッズをはじめ、雑貨、グルメから家電まで、様々なアイテムをご用意しております。
申し訳ございません。Ponta.jpのPC Pontaまたはケータイ Pontaからのみお申込みいただけるサービスとなりますので、ご了承ください。
申し訳ございません。アイテムのお届け先は、Pontaにご登録頂くご住所に限らせていただいております。
なお、お引越し等の理由でご登録住所の変更を希望される場合は、事前にPonta.jpにて登録情報をご変更の上、アイテムへお申込みいただけますようお願いします。
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申し訳ございません。お申込手続き完了後のアイテム変更や取消を承ることはできません。 あらかじめ、ご了承ください。
ログインは、以下の2とおりの方法でご利用いただけます。
A.ログインした状態で、商品交換手続きを行う。
B.ログイン前の状態で、アイテムを選択。 後にログインをして、商品交換手続きを行う。（お手続きの必要なタイミングで、ログイン画面が自動的に表示されます。）
交換したいアイテムが決まっている場合はAを、アイテムをじっくり選んでからお申込をされる場合はBをお選び頂くなど、お客様のご都合に合わせてご利用ください。
お申込受付後、商品交換事務局より、ご登録頂いておりますメールアドレスへご確認のメールをお送りします。
お手続後、Ponta.jpのポイント通帳にて、アイテムの交換に必要なポイント数が減算されていることをご確認ください。
なお、ご登録のメールアドレスに変更や誤りがある場合、お申込み手続き中にブラウザを閉じてしまった場合など、ご確認のメールをお届けできないことがありますので、ご注意ください。