よくあるご質問と答え

各種サービスについて:Edy関連

「Edyでポイント」とはどのようなサービスですか?

「Edyでポイント」は、おサイフケータイでEdyをご利用いただくと、ポイントがたまるサービスです。「Edyでポイント」でPontaがたまるようご登録いただくことで、Edy対象店舗のご利用時に、おサイフケータイのEdyで支払うとPontaポイントがたまります。「Edyでポイント」なら、Ponta提携店舗ではないお店でも、Pontaポイントがたまります。

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Edyでポイントで「Ponta」ポイントをためる設定にした場合、すでに登録している他社(ANA・ベルメゾン・楽天など)のポイント付与サービスも同時に受けることはできますか。

Edyでポイントに登録出来るポイントの種類は1種類となっており、複数社のポイントを同時にためることはできません。現在「Ponta」ポイント以外をためる設定をされている場合は、Edyアプリのお得メニューから、「Ponta」ポイントをためる設定へ切替え手続きをお願いいたします。

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Edyが使えるお店なら、おサイフケータイのEdy以外でもPontaポイントがたまりますか?

Pontaポイントがたまるのは、おサイフケータイのEdyのみとなります。おサイフケータイのEdy以外では、Pontaポイントは、たまりませんので、あらかじめご了承ください。

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私が持っている携帯電話は、おサイフケータイの対応機種ですが、Edyで支払いができませんでした。

ご利用に際しては、あらかじめEdyアプリをインストールし、Edyアプリ初期設定を完了することが必要です。詳しい内容は、Edyホームページにてご確認ください。
Edyのホームページはこちら

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私が持っている携帯電話は、Edyアプリがインストールされているようです。

携帯電話の機種によっては、新規購入時に、あらかじめEdyアプリがインストールされているものがございます。既に携帯電話にEdyアプリがインストールされている場合は、Edyアプリ初期設定より手続きをしてください。

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Edyでポイントで「Ponta」をサービス登録したら、その日からPontaポイントがたまりますか?

登録の3日後のEdyご利用分から、Pontaポイントがたまるようになります。
※初めてEdyでポイントのご登録をされた方は、登録した当日のEdyご利用分からポイントがたまります。
※Edyでポイントの切替は、操作を行った3日後のEdyご利用分から切替先のポイン トがたまります。
※Pontaのご利用開始は、Edyでポイントトップ画面でご確認いただけます。

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EdyでポイントにPontaをサービス登録し、Edyで支払いをしていますが、ポイントが加算されません。

Pontaポイントがたまるのは、おサイフケータイのEdyのみとなります。おサイフケータイのEdy以外では、Pontaポイントは、たまりませんので、あらかじめご了承ください。

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EdyチャージでPontaポイントはたまりますか?

Edyチャージでは、Pontaポイントはたまりません。

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